Questions fréquentes

Un PC gamer offre les meilleures performances : plus d'images par seconde, des graphismes plus détaillés et des temps de chargement réduits. Il donne accès au plus grand catalogue de jeux (Steam, Epic Games, nombreux free-to-play…) et sert aussi au streaming, au montage vidéo ou au travail. Surtout, il évolue avec vous : on peut changer la carte graphique ou ajouter de la mémoire au lieu de tout racheter, ce qui en fait un investissement durable.

Pour viser un maximum d'images par seconde en 1440p (CS2, Valorant, Fortnite, Warzone…), regardez l'OXIUM Nova et l'OXIUM Vortex, pensées pour le haut framerate. En 1080p, l'OXIUM Air est déjà très à l'aise. Dites-nous vos jeux et votre écran : on vous oriente en quelques minutes.

Le streaming et le montage profitent surtout de la mémoire vive et d'une carte graphique puissante. L'OXIUM Titan (64 Go de RAM, RTX 5080) gère jeu, stream et montage en même temps ; la Zenith (96 Go, RTX 5090) n'a aucune limite. Pour un besoin précis, le sur-mesure est idéal.

Les deux sont excellents. Les cartes NVIDIA GeForce RTX 50 profitent du DLSS 4, très répandu dans les jeux récents ; la Radeon RX 9070 XT d'AMD (OXIUM Nova) offre un très bon rapport performances / prix avec le FSR 4. On choisit la carte la plus équilibrée pour chaque budget.

Oui. Nos PC sont montés avec des composants standards du marché : vous pourrez ajouter du stockage, de la mémoire ou changer la carte graphique plus tard, sans tout racheter.

C'est le rôle du sur-mesure : décrivez votre usage et votre budget, ou composez votre PC pièce par pièce dans notre configurateur. On assemble exactement ce dont vous avez besoin.

Deux possibilités : le mode guidé (vous décrivez votre usage, votre budget et vos priorités) ou le configurateur, où vous choisissez chaque composant avec ses caractéristiques. Vous recevez un devis PDF, puis on valide ensemble la compatibilité, le prix final et les délais — réponse sous 24 h.

Ce sont des prix indicatifs, qui peuvent évoluer selon les stocks des composants. Le prix final, assemblage, câblage et tests compris, vous est confirmé avant toute commande. Aucune surprise.

Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux configurations sur-mesure, assemblées selon vos choix (article L221-28 du Code de la consommation). En revanche, les garanties légales s'appliquent comme pour tout PC. C'est pour ça qu'on valide chaque config avec vous avant l'assemblage.

Oui. Le paiement se fait sur la plateforme sécurisée de Shopify : vos données bancaires ne transitent jamais par notre site et ne sont pas conservées par PC OXIUM.

Dès que votre paiement est confirmé. Vous recevez alors un e-mail récapitulant votre commande, puis votre PC part à l'assemblage.

Au moment du paiement, dans le champ « Code de réduction ». La réduction s'affiche immédiatement dans le total, avant de valider.

En France métropolitaine uniquement, à l'adresse indiquée lors de la commande.

Deux modes au choix : Standard à 24,99 € (5 à 8 jours ouvrables) ou Express à 29,99 € (3 à 5 jours ouvrables). Le prix exact s'affiche avant le paiement. Les délais sont indicatifs : chaque PC est assemblé à la main puis vérifié avant l'expédition.

Vous recevez un e-mail de confirmation, puis un e-mail lorsque votre PC est expédié. Une question entre-temps ? Écrivez-nous sur Discord, Instagram ou à support@pcoxium.fr.

Oui : votre PC est soigneusement emballé pour voyager en toute sécurité. Si le colis est abîmé à la réception, signalez-le au transporteur et contactez-nous tout de suite.

Oui. Chaque PC est monté à la main, câblé proprement et testé en charge avant de partir, pour que vous le receviez prêt à l'emploi.

Votre PC bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés. Chaque composant est aussi couvert par la garantie de son fabricant. Le détail est dans nos CGV.

Oui, pour les PC de la boutique : vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Cette exception ne concerne pas les PC sur-mesure (voir plus haut).

Contactez-nous : ticket sur notre Discord, message sur Instagram (@pcoxium) ou e-mail à support@pcoxium.fr. Une vraie personne vous répond et vous accompagne jusqu'à la solution.

Pour vous remercier, chaque commande ouvre une box surprise juste après l'achat. On peut y gagner la livraison offerte, un bon de 5 €, un tapis de souris, un clavier, un casque ou même un écran. Les chances de chaque lot sont affichées avant l'ouverture.

Votre code est personnel : saisissez-le au paiement de votre prochaine commande, avec la même adresse e-mail que celle de la commande qui a ouvert la box. Il est valable une seule fois, pendant 1 an. Les objets gagnés (tapis, clavier…) sont expédiés avec votre PC.